大江网/大江新闻客户端讯 全媒体记者曹智健、实习生李星萱报道：2020年12月31日，《南昌市生活垃圾分类管理条例》(下称“管理条例”)正式实施，条例实施近三年来，大部分市民都积极配合，也有部分市民觉得，在垃圾分类实施过程中还存在一些“痛点”问题。

近期，南昌青山湖区恒茂国际都会小区的业主向大江网《问政江西》栏目反映，小区为推进垃圾分类工作，将单元楼每层的垃圾桶进行“撤桶”。扔垃圾的距离变远了、地下车库的垃圾桶堆满了垃圾、垃圾分类亭的垃圾容量太小......一时间，“撤桶”后遗症开始困扰着小区业主。

(资料图片)

一张小区“撤桶”公告令业主无所适从

“撤桶后，小区是垃圾满天飞，垃圾乱堆乱放成了常态，这不仅滋生蚊虫，环境也变得不美观。”一名小区业主对记者说道。

3月20日，南昌恒茂社区在小区地下车库和电梯内张贴了一纸公告，公告内容显示，小区将从4月3日起将楼道垃圾桶全面撤桶，并表示楼道垃圾桶撤桶可能会给业主带来不便，业主产生的垃圾将投放至楼下的垃圾分类亭。此公告一出，有不少业主表示反对，并多次向物业和社区进行反映，但均未能改变“撤桶”的现实。

“未经小区业主同意就进行撤桶，我们认为这是不合理的。”小区业主周先生告诉记者，小区一共1900多户业主，目前只设置了8个垃圾分类亭，一共24个垃圾桶，根本满足不了居民需求。他表示，撤桶之前应先与居民沟通协商，而不是一纸公告粗暴撤桶，工作流程存在问题。

探访：“撤桶并点”后垃圾仍是混装混运

4月18日，记者来到位于青山湖区的恒茂国际都会小区，从东3门进入小区后，左转大概50米的位置，就看到了一个垃圾分类亭，亭内放置有四个分类桶，此外在小区路边也放置了小型不锈钢果皮箱。

据周先生介绍，之前每个楼层都设有1个垃圾桶，一共有将近800个，每天早上由社区清洁工把垃圾运到楼下很方便。现在设置定点垃圾分类亭之后，垃圾桶数量减少，小区环境越来越差。“更重要的是垃圾仍然是混装混运，并没有达到实际的垃圾分类效果，这是没有意义的。”

记者发现，小区18栋单元楼距离最近的垃圾分类亭需要步行十多米，一位业主向记者表示，单元楼有26层，没有人愿意从楼上专门下来丢垃圾，特别是小区还有很多腿脚不便的老人。

在采访过程中，记者恰巧碰到前来清运垃圾的清洁人员，他正在一处垃圾分类亭进行清运作业，清洁人员表示，他一般从早上七点开始收垃圾，一天收三到四次。对于业主质疑的有关垃圾仍然混装混运的问题，该工作人员坦言，现在清运的垃圾和之前一样都是混装混运，厨余垃圾、干垃圾和有害垃圾混在一起，实际上并没有达到垃圾分类的要求。

物业：按相关政策执行 缓解“撤桶阵痛”需时间

“撤桶不是今年才有的，19年就有文件下来，让撤桶并点，后来受疫情影响一直没有实行。”南昌恒兴物业管理有限公司的谢经理告诉记者，根据《管理条例》要求，所有企业和单位必须配合做好垃圾分类工作，否则面临行政处罚。

据悉，《管理条例》中明确，垃圾分类需定时定点投放，每300户-500户必须设立一个投放点。根据此要求，近年来，南昌市大力开展“撤桶并点行动”，旨在加深居民对“撤桶并点+定时定点”投放垃圾分类工作的认识，引导居民主动参与垃圾分类，实现垃圾分类精准投放和精细化集中管理。

那么对于垃圾分类不到位的问题，谢经理解释说，只能做到物业职责范围内的事情。“楼层垃圾桶撤桶并点、垃圾分类亭循环倾倒，只要垃圾桶一满就会组织人员把它清理干净，上午清两次，下午清一次，早上提前上班一小时，晚上11点下班，就是为了居民有一个舒适宜居的环境。”

“处理小区内部事务时，需要召开居民大会，但是市里下发了垃圾分类的文件就要以执行为主”。恒茂社区书记王赫告诉记者，撤桶公告在去年9月份已经公布过，当时小区居民有不同声音，支持撤桶的居民认为夏天垃圾有味道，不支持撤桶的居民主要是用习惯了楼道垃圾桶。

当谈到是否可以为居民缓解“撤桶阵痛”适当增桶时，王赫告诉记者，之前和相关部门反映过这个问题，但是没有得到批准。“我其实可以理解居民一时难以习惯楼道没有垃圾桶，现在也在商讨给居民提供其他便利。”

专家针对垃圾分类热点问题答疑

据了解，恒茂小区的撤桶公告内容曾提到，撤桶是根据南昌市垃分办所下发的若干文件要求来执行的，那么对于这一块内容，记者联系到了南昌市城管局垃圾分类办公室万德华科长，为业主提出的问题进行答疑解惑。

问：为什么要撤掉楼层垃圾桶？

答：施行“撤桶并点”有助于培养居民的垃圾分类意识，通过派出分类督导员，指导居民亲自分类的模式，逐步提高居民分类意识，分清什么是厨余垃圾、可回收垃圾和其他垃圾，通过引导改变居民固有的习惯，从而达到垃圾分类实施的效果。

问：撤桶和垃圾分类有什么关系？

答：江西省和南昌市先后发布了有关垃圾分类的政策条例，是一项“强制性”工作。撤桶后所有居民统一将垃圾扔在集中投放点，通过安排督导员或志愿者进行现场指导，可以有效引导居民养成垃圾分类习惯。在实施过程中，确实有很多困难，比如要去改变人的固有习惯，居民的意见也很大，但是这一步必须要迈出去。就像之前倡导大家不要随地吐痰，不要乱扔垃圾，当时也有抵触，人在接受新生事物有个过程，垃圾分类一步到位是不现实的，要改变一个人的意识习惯是需要一个漫长的时间。

问：撤桶后居民意见很大，在这方面有何举措？

答：持续强化这方面的宣传，通过分类督导员和居民进行宣传，形成长效机制，此外，社区干部不定期上门入户宣传，通过发放一些小礼品、宣传册提高居民的认识。

问：南昌市各小区垃圾分类督导员配备情况如何？

答：分类督导员按照分类亭1：1.05的比例配备，根据2020年12月10日公布的《南昌市生活垃圾分类管理条例》，所有的物业小区是第一责任人，由物业派出分类督导员而不是政府承担。如经开区、湾里区、新建区等基本上已经配备齐全，有些县区还没有推动起来，有些小区因为经费原因导致招聘人员相对比较慢，但是这项工作肯定是要做的，比如红谷滩名门世家，湾里大部分小区、新建区教师公寓等小区的相关配套基本完善，设置了分类督导员，有部分居民基本养成了这种习惯。

问：垃圾分类中存在混装混运的情况，如何解决？

答：垃圾分类中有三个重要环节，一是前端垃圾收集，二是中端垃圾转运，三是末端垃圾处置。目前在末端垃圾处置环节，已经建成焚烧化电厂，厨余垃圾处理厂。中端垃圾转运环节启动了厨余垃圾运输车的采购项目，共计376辆，目的是将其他垃圾和厨余垃圾彻底分开，现在已经有了招标文件，近期会挂网公告，预计在7月份左右会配备到位，补齐分类运输短板。

关键词：